Ayuda · Obligaciones del alojamiento
Qué es el parte de viajeros y cómo enviarlo a SES.HOSPEDAJES
Si gestionas un alojamiento turístico en España, estás obligado a comunicar los datos de tus huéspedes al Ministerio del Interior. Aquí te explicamos qué es el parte de viajeros, quién debe enviarlo y cómo hacerlo a través de SES.HOSPEDAJES, de forma manual o automática con Hospia.
Qué es el parte de viajeros
El parte de viajeros (también llamado parte de entrada de viajeros) es la comunicación que los alojamientos envían al Ministerio del Interior con los datos de las personas que se alojan en ellos. Su finalidad es la prevención y la investigación de delitos, y lo regula el Real Decreto 933/2021.
Cada huésped mayor de edad que se aloje en tu establecimiento debe figurar en una comunicación, con sus datos identificativos y los de la estancia.
Quién debe enviarlo y cuándo
La obligación recae sobre el titular de la actividad: hoteles, apartamentos turísticos, viviendas de uso turístico, campings y alojamientos similares. Aunque el envío lo haga un gestor o una aplicación en tu nombre, la responsabilidad sigue siendo tuya.
Los datos de entrada se comunican en las primeras 24 horas desde el inicio de la estancia, conforme al Real Decreto 933/2021. Consulta siempre la información oficial del Ministerio para confirmar los plazos aplicables a tu caso.
Cómo se envía a SES.HOSPEDAJES
SES.HOSPEDAJES es el sistema de la Sede Electrónica del Ministerio del Interior para recibir estas comunicaciones. Hay dos formas de enviar los partes:
- Manualmente, entrando en la web de SES con tu certificado digital o DNI electrónico y cumplimentando cada comunicación a mano.
- Por servicio web, desde una aplicación externa como Hospia, usando las credenciales de servicios web (usuario, contraseña y códigos) que el Ministerio te facilita al registrarte y activar esa opción.
Con Hospia, tus huéspedes completan sus datos desde su móvil antes de llegar y los partes se envían a SES.HOSPEDAJES con tus credenciales, sin que tengas que introducir nada a mano.
Enviado no es lo mismo que aceptado
Cuando envías un parte, comprueba siempre el resultado de la comunicación: en cola, enviado y aceptado son estados distintos. Un parte solo queda correctamente comunicado cuando SES.HOSPEDAJES lo acepta. Si hay un error en los datos, el Ministerio puede rechazarlo y tendrás que corregirlo y reenviarlo.
Preguntas frecuentes sobre el parte de viajeros
¿Qué es el parte de viajeros?
Es la comunicación que los alojamientos turísticos envían al Ministerio del Interior con los datos de las personas que se alojan en ellos. Lo regula el Real Decreto 933/2021 y se tramita a través de SES.HOSPEDAJES, el sistema de la Sede Electrónica del Ministerio.
¿Quién tiene la obligación de enviarlo?
Las personas y empresas que explotan alojamientos turísticos: hoteles, apartamentos turísticos, viviendas de uso turístico, campings y similares. La obligación recae sobre el titular de la actividad, aunque el envío lo realice un gestor o una aplicación en su nombre.
¿Cuándo hay que enviar el parte?
La comunicación debe realizarse conforme a los plazos del Real Decreto 933/2021: los datos de entrada se comunican en las primeras 24 horas desde el inicio de la estancia. Consulta la norma y la información oficial del Ministerio para tu caso concreto.
¿Qué datos se comunican?
Los datos identificativos de cada viajero (documento, nombre, apellidos, nacionalidad, fechas) y los datos de la estancia (fechas de entrada y salida, alojamiento). El detalle exacto de los campos lo define el Ministerio del Interior en SES.HOSPEDAJES.
¿Puedo enviarlo sin entrar cada vez en la web del Ministerio?
Sí. SES.HOSPEDAJES ofrece un servicio web que permite enviar las comunicaciones desde una aplicación externa como Hospia, usando las credenciales de servicios web que el Ministerio te facilita al registrarte.
¿Hospia es una aplicación oficial del Ministerio?
No. Hospia no está afiliada al Ministerio del Interior. Usa tus propias credenciales de servicios web para enviar los partes a SES.HOSPEDAJES en tu nombre.