SES.HOSPEDAJES: cómo registrarte y obtener tus credenciales

Para el trámite de registro, prepara tu certificado digital o DNI electrónico y realiza el proceso desde un ordenador. Comprueba los métodos de identificación admitidos en la página oficial antes de empezar.

Instala AutoFirma si el trámite te lo solicita para firmar la solicitud. Ten a mano los datos del titular, la dirección de cada alojamiento y un correo al que puedas acceder.

Abre los trámites de Hospedajes en la Sede Electrónica del Ministerio del Interior. Localiza el acceso al registro de establecimientos y entidades, pulsa «Acceso» e identifícate.

Si es tu primera alta, entra en «Registro» y completa el formulario con los datos que te pida SES. Añade los establecimientos que gestionas y revisa la información antes de firmar.

Marca «Envío de comunicación por servicio web».

Esta opción habilita el envío desde una aplicación externa como Hospia. No basta con poder entrar en la web de SES: necesitas las credenciales específicas de ese servicio.

¿Ya estás registrado? Entra en «Mis datos registrados» para revisar tu alta y activar esa opción si no la marcaste. No crees otro registro solo para conectar Hospia.

Tras completar el registro y habilitar el servicio web, busca el correo de SES con el asunto «[Hospedajes] Notificación de registro». Revisa también la carpeta de correo no deseado.

Usuario de servicios web

Identifica tu acceso para enviar comunicaciones; no es tu certificado digital ni tu acceso personal.

Contraseña de servicios web

La clave asociada a ese usuario. Cópiala respetando símbolos y mayúsculas, sin añadir espacios.

Código de arrendador

El código de tu entidad o titular de la actividad.

Código de establecimiento

Un código por alojamiento. Asocia cada uno al alojamiento correcto.

Los códigos también pueden consultarse en «Mis datos registrados». Si no recibes las claves o necesitas recuperarlas, utiliza los canales de ayuda indicados por SES en su sede.

No envíes tu contraseña por correo ni la incluyas en capturas de pantalla.

Durante la configuración inicial, en «Cuenta y SES», introduce el usuario, la contraseña y el código de arrendador. En «Primer alojamiento», añade el código de establecimiento correspondiente.

Si ya configuraste tu cuenta, puedes cambiar las credenciales en Ajustes → SES.HOSPEDAJES. El código de cada establecimiento se gestiona en los ajustes de ese alojamiento.

Selecciona el entorno para el que SES te haya facilitado las credenciales: Producción (PROD) para comunicaciones reales, o Pruebas (PRE) solo si dispones de acceso a ese entorno. Un envío de prueba no cumple la obligación de comunicar una estancia real.

En Ajustes → SES.HOSPEDAJES, pulsa «Guardar» y después «Probar credenciales». Si falla, comprueba que no has intercambiado usuario y contraseña, que el código de arrendador es correcto y que las claves pertenecen al entorno seleccionado.

Una prueba de conexión correcta no significa que se haya aceptado un parte de viajeros. Comprueba siempre el estado de cada comunicación: en cola, enviado y aceptado son estados distintos.